Cómo eliminar tus datos

Puedes pedir que borremos tus datos en cualquier momento. Así funciona:

Si escribiste por WhatsApp o Instagram a un negocio que usa Sakura

1. Escribe a administracion@nichibokuqro.com con el asunto «Eliminar mis datos».
2. Incluye el número de teléfono o la cuenta de Instagram desde la que escribiste y el nombre del negocio.
3. Confirmaremos que la solicitud viene de ti y borraremos tu contacto, tus conversaciones y las notas asociadas en un máximo de 30 días. Te avisaremos cuando esté hecho.

Si solo quieres dejar de recibir mensajes, responde «ya no me escriban» en el mismo chat: Sakura bloqueará los envíos a tu número de inmediato.

Si eres cliente o usuario del panel

El administrador de tu negocio puede pedirnos la baja de un usuario o de toda la cuenta al mismo correo. Al cancelar, entregamos una copia de la información si se solicita y eliminamos todos los datos en un máximo de 30 días, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.

Datos recibidos de Meta

Si desconectas tu cuenta de WhatsApp Business o de Instagram de Sakura, dejamos de recibir datos de Meta y, a petición tuya, borramos los que ya habíamos recibido siguiendo el mismo procedimiento.